LIEFERUNG

Die Lieferung innerhalb Deutschlands sowie der Rest der Welt erfolgt mit DHL oder HERMES.
Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: 7-9 Werktage). Die Lieferzeit für Österreich beträgt 8-12 Werktage und die Lieferzeit in die Schweiz beträgt 8-11 Werktage.

VERSANDKOSTEN FÜR DEUTSCHLAND UND DEN REST DER WELT:

Deutschland: HERMES: 2,90€  DHL: 3,90 € Gratis Versand ab 300 €.

Österreich: HERMES: 6,90€  DHL: 9,90€ Gratis Versand ab 300 €.

Schweiz: 19,95€

Zone 1: – 15,95€ – Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Tschechien.

Zone 1 NON EU: – 23,95€ – Liechtenstein.

Zone 2: – 16,95€ – San Marino, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vereinigtes Königreich

Zone 3: – 16,95€ – Zypern, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern

Zone 3 NON EU: – 21,95€ -Albanien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro, Norwegen, Serbien, Ukraine

Zone 4: – 35,95€ – Marokko, Tunesien, Ägypten, Libanon, Syrien, Russland, Türkei

Zone 5: – 43,95€ – Armenien, Malediven, Saudi-Arabien, Singapur, Vereinigte Arabische Emirate, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

Zone 6: – 53,95€ -Neuseeland, Australien, Brasilien

Sendungsnummer:
Wenn du bei uns bestellst bekommst du per e-mail natürlich zu jeder Bestellung eine Sendungsnummer, mit der du den aktuellen Versandstatus deiner Bestellung verfolgen kannst.

ZAHLUNG 

Die Zahlung erfolgt wahlweise via Klarna, SOFORT Überweisung, Kreditkarte oder PayPal.

RETOURE

Die Rückgabe einer oder mehrerer Artikel ist innerhalb von 14 Tagen möglich.
Deutschland & Österreich: Um dir die Rücksendung so einfach wie möglich zu machen, kannst du frei entscheiden worüber du es zurück sendest unsere Adresse findest du weiter unten.

Auf Grund der stark gestiegenen Energiekosten ist es nicht mehr möglich, ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung zu stellen. Auf Grund dessen, müssen wir einen kleinen Teil der Kosten bei Benutzung unseres Retourenlabels berechnen. Dieser dies so abwickeln.

Wir haben uns bewusst dafür entschieden, nicht im allgemeinen unsere Preise anzuheben, sondern möchten unsere Kunden/innen belohnen, welche bewusster shoppen. Täglich verursachen Rücksendungen 238.000 Tonnen CO2 und belasten unsere Umwelt extrem. Wir sehen unsere Entscheidung als Schritt in die richtige Richtung, diese soll zu einem bewussteren Kaufen und klimafreundlicheren Leben animieren. ☻

Österreich:
das Label musst du selbst ausdrucken und kannst deine Retoure dann bei der Post AT / DHL abgeben.

Zusätzlich
befindet sich in deinem Paket ein Liefer/Retourenschein, kreuze hier bitte an welchen Artikel du umtauschen oder ganz zurückgeben möchtest. Nach Eintreffen deiner Retoure bei uns im Lager, wird dir der Betrag innerhalb von 3-5 Werktagen zurückerstattet oder der neue Artikel zugeschickt.

Durch das aktuell große Bestellaufkommen kann die Rückerstattung in Einzelfällen bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

Schuhkartons dürfen nicht als Versandverpackung genutzt werden. Bitte packe Schuhkartons im Falle einer Retoure wieder in eine zusätzliche Versandverpackung. Sollte das Retourenlabel direkt auf den Schuhkarton geklebt werden, müssen wir den Schuhkarton entsorgen und aufwändig neu verpacken. Für diesen Aufwand und die darin entstehenden Kosten berechnen wir 5€.

Solltest du mehrere Bestellungen zurückschicken wollen, kannst du alle in ein Paket packen und mit einem einzigen Retourenetikett bekleben, denn das Retourenetikett gilt für Pakete bis 31kg. Lege dazu aber bitte alle Liefer/Retourenscheine der Bestellungen welche du zurück geben möchtest, ausgefüllt dem Paket bei. 

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Deiner Bestellung lag ein Geschenk bei 
Unterschreitet dein Bestellwert nach der Retoure den jeweiligen Betrag, welcher dir dein Geschenk ermöglicht hat, muss das Geschenk ebenfalls mit zurückgesendet werden, da es an den Bestellwert gekoppelt ist. Schickst du das Geschenk nicht mit zurück und unterschreitest somit den jeweiligen an das Geschenk gekoppelten Bestellwert, wird das Geschenk automatisch mit deinem Rückerstattungsbetrag verrechnet.

Wenn wir deine Rücksendung erhalten haben, wird diese von uns geprüft und umgehend zurückerstattet. Wir benötigen hierfür in der Regel fünf Werktage.

Umtausch
Im Falle eines Umtausches, bitten wir dich dein Artikel zurück zu schicken und einfach neu zu bestellen. Wenn du uns dazu eine Mail schreibst, erstatten wir dir innerhalb Deutschlands hierfür die erneuten Versandkosten und passen den Wert deiner vorherigen Bestellung an. 

Rest der Welt
Für internationale Kunden können wir leider aktuell noch kein Retourenlabel zur Verfügung stellen. In diesem Fall muss die Retoure auf eigene Kosten zurück geschickt werden.